DTA Systems BV lanceert nieuwe support website
admin, Jul 24, 2009Leiden, 24 juli 2009 – DTA Systems BV lanceerde begin dit jaar een nieuwe support website om klanten de problemen eenvoudig te laten oplossen. Dit is de snelste en effectiefste manier om support te krijgen bij een vraag en/of probleem.
DTA Systems is een pionier op het gebied van Disc Publishing, replicatie en duplicatie. Voor service staat DTA garant, daarom heeft DTA een systeem ontwikkeld waarin de klant centraal staat en de problemen deskundig worden behandeld. Er worden regelmatig nieuwe artikelen geplaatst en actuele updates gepost.
Het support systeem werkt met een kennisbank, waar 95% van uw vragen en problemen staan beschreven met een daadwerkelijke oplossing en/of antwoord. Voordat u van het systeem gebruik kunt maken, moet u eerst registreren en inloggen. Daarna kunt u volledig gebruik maken van de updates, downloads en kennisbank artikelen. Ook kunt u als u probleem toch niet is opgelost een ticket aanmaken. Bij de ticket aanmaak doorloopt u een aantal stappen waardoor het probleem efficiënt kan worden opgelost. Aan de hand van uw ticket onderzoekt de technische afdeling uitgebreid het probleem en word er contact met u opgenomen voor de oplossing van het probleem.
Wilt u direct gebruik maken van de website? Ga dan naar support.dta.nl
Erold Sordam, Directeur van DTA Systems BV zegt hierover: ”Er is zorgvuldig aandacht besteed aan de support website dat als resultaat een zeer gebruiksvriendelijke omgeving heeft. Klanten kunnen op deze effectieve en efficiënte manier hun probleem oplossen. De support website geeft een snelle eerste klas oplossing voor de problemen van de klant.”
Over DTA…
DTA Systems BV is gevestigd in Leiden en is al meer dan 15 jaar marktleider op het gebied van systemen voor duplicatie, printen en beheer van CD, DVD en Blu-Ray disks. De geleverde systemen voor DVD/CD/Blu-Ray archivering en duplicering behoren tot de meest bekroonde en meest gewaardeerde in het professionele marktsegment. De jarenlange ervaring staat garant voor een passend advies terwijl de leidende positie van DTA in deze markt, een scherpe prijsstelling mogelijk maakt.
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met DTA Systems via een van onze gratis informatienummers of via ons emailadres: info@dta.nl. Meer informatie vindt u ook op de website: www.discplublishing.nl voor Nederland en www.discpublishing.be voor België.
Gratis informatienummer:
Voor Nederland: 0800-7867243
Voor België: 0800- 17004




